Avaliei o técnico do interfone antes do alô

O interfone tocou justo quando eu tava preenchendo uma pesquisa de satisfação no celular. Apertei o botão e, sem pensar, mandei: ‘nota oito, porque sempre dá pra melhorar’. Do outro lado veio um silêncio comprido, seguido de um ‘senhor, eu só vim olhar o portão’. Era o técnico do condomínio, parado lá embaixo com uma maleta. Tentei consertar dizendo que a dicção dele valia nove, mas faltou simpatia na abertura. Ele respondeu que ainda nem tinha falado comigo. Quando subiu, examinou o aparelho e avisou que o defeito era mau contato. Falei que compreendia, nossa conversa também começou assim. Ele não riu. Reduzi mentalmente pra sete.